24h-Betreuung Kosten: Womit Familien rechnen sollten

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung im Monat?

Der Orientierungswert liegt bei rund 3.500 EUR monatlich. Nach oben und unten bewegt sich der Preis mit den Anforderungen: Eine Betreuung mit überschaubarem Hilfebedarf, ohne nächtliche Einsätze und mit einfachen Deutschkenntnissen liegt am unteren Ende, eine Betreuung mit hohem Unterstützungsbedarf, guten Deutschkenntnissen und Fahrdiensten am oberen.

Diese Beträge sind der Preis für die Betreuungsleistung inklusive Vermittlung, Organisation und Ansprechpartner – nicht der Betrag, den eine Familie am Ende selbst tragen muss. Dafür ist der zweite Teil der Rechnung entscheidend: die Refinanzierung.

Woraus setzt sich der Preis zusammen?

Der Preis entsteht nicht aus einer Pauschale, sondern aus dem tatsächlichen Anforderungsprofil. Diese Faktoren wirken sich am stärksten aus:

Was im monatlichen Betreuungspreis enthalten ist – und was nicht

Im monatlichen Betreuungspreis bei aaltia care24 enthalten sind:

• die Betreuungskraft im Haushalt inklusive ihrer Vergütung und Sozialabgaben im Herkunftsland
• Auswahl und Matching auf Basis Ihres Bedarfsprofils
• Organisation und Koordination von An- und Abreise sowie von Betreuungskraft-Wechseln
• eine feste Ansprechperson während des gesamten Einsatzes
• Begleitung beim Refinanzierungs-Check zu Pflegegeld, Jahresbetrag und Steuer
• Wechsel- und Ausfallkonzept, wenn eine Betreuungskraft kurzfristig ausfällt
• monatliche, nachvollziehbare Rechnung – Grundlage für die steuerliche Geltendmachung

Zusätzlich gilt bei uns eine tägliche Kündigungsmöglichkeit; die Betreuung endet drei Tage nach der Kündigung, damit die Abreise organisiert werden kann. Lange Mindestlaufzeiten sind bei einer Betreuung, die aus einer Akutsituation entsteht, ein reales finanzielles Risiko – dieser Punkt gehört in jeden Anbietervergleich.

Welche Kosten können zusätzlich entstehen?

• Fahrtkosten der Betreuungskraft: bei aaltia care24 160 EUR je Fahrt, separat vom Monatspreis ausgewiesen.
• Verpflegung der Betreuungskraft im Haushalt – sie isst in der Regel mit.
• Haushaltskosten wie Strom, Wasser und Internet, die durch eine zusätzliche Person im Haushalt leicht steigen.
• Ein ambulanter Pflegedienst, wenn medizinische Behandlungspflege nötig ist (Insulin, Wundversorgung, Katheter). Diese Leistungen werden separat über die Krankenkasse abgerechnet.
• Hilfsmittel, die nicht über Pflege- oder Krankenkasse gedeckt sind, sowie Zuzahlungen.
• Anpassungen im Wohnumfeld, für die Zuschüsse bis zu 4.180 EUR je Maßnahme möglich sind.
• Fahrtkosten für Fahrzeugnutzung, wenn das Familienauto genutzt wird.

Welche Zuschüsse senken den Eigenanteil?

Drei Bausteine sind für die Betreuung zu Hause besonders relevant. Alle setzen einen anerkannten Pflegegrad ab 2 voraus – mit Ausnahme der Steuer, die unabhängig vom Pflegegrad greifen kann.

Wichtig ist die Unterscheidung zwischen monatlichem Geldeingang und jährlicher Entlastung. Pflegegeld kommt jeden Monat. Der Jahresbetrag ist ein Budget, das abgerufen werden muss und nicht in jedem Fall für eine Live-in-Betreuung abrechenbar ist. Die Steuer wirkt erst im Folgejahr.

Beispielrechnung: Eigenanteil bei Pflegegrad 3

Fällt ein Baustein weg – etwa weil der Jahresbetrag im laufenden Jahr bereits verbraucht ist –, steigt der Eigenanteil entsprechend. Planen Sie deshalb mit dem Betrag, der auch ohne den unsichersten Baustein tragbar bleibt. Bei Pflegegrad 2 liegt der laufende Eigenanteil rund 252 EUR höher, bei Pflegegrad 5 rund 391 EUR niedriger als im Beispiel. Jahresleistungen wirken nicht als fester Monatsrabatt.

Warum Angebote verschiedener Anbieter schwer vergleichbar sind

Zwei Angebote mit 3.100 und 3.700 EUR können am Ende dieselbe Leistung kosten – oder eine völlig andere. Der Unterschied steckt meist nicht im Monatspreis, sondern in dem, was er umfasst.

• Sind Anreise, Wechsel und Rückreise im Monatspreis enthalten oder werden sie separat berechnet? Bei aaltia care24 werden Fahrtkosten separat und transparent mit 160 EUR je Fahrt ausgewiesen – keine versteckte Mischkalkulation.
• Gilt der Preis für die genannten Deutschkenntnisse oder ist das ein Aufpreis?
• Welche Mindestlaufzeit und welche Kündigungsfrist gelten?
• Wer ist bei Ausfall zuständig und wie schnell wird nachbesetzt?
• Wird nächtliche Unterstützung im Angebot überhaupt berücksichtigt?
• Gibt es eine feste Ansprechperson oder wechselnde Zuständigkeiten?

„24-Stunden-Betreuung“ heißt nicht 24 Stunden Arbeitszeit

Der Begriff hat sich als Suchbegriff etabliert, beschreibt aber ein Modell: Eine Betreuungskraft lebt im Haushalt und ist dadurch in vielen Situationen präsent. Rechtlich zulässig sind das nicht 24 Arbeitsstunden pro Tag – Arbeitszeiten, Pausen, Ruhezeiten und freie Tage müssen vereinbart und eingehalten werden.

Wer durchgehende Versorgung rund um die Uhr braucht – etwa bei nächtlich mehrfachem Hilfebedarf –, benötigt entweder ein Modell mit zusätzlicher Unterstützung, einen Pflegedienst oder eine andere Versorgungsform. Diese Klarheit gehört vor den Vertrag, nicht danach.