Darf eine Betreuungskraft Medikamente geben?

Sie darf in der Regel an die Einnahme bereits gestellter Medikamente erinnern und beim Anreichen helfen. Das Stellen und Richten von Medikamenten sowie Injektionen gehören zur Behandlungspflege und damit zu Pflegefachkräften.

Darf eine Betreuungskraft Insulin spritzen oder Wunden versorgen?

Nein. Das sind Leistungen der medizinischen Behandlungspflege und erfordern eine pflegerische Qualifikation sowie eine ärztliche Verordnung. Dafür ist ein ambulanter Pflegedienst zuständig.

Arbeitet die Betreuungskraft wirklich 24 Stunden?

Nein. Der Begriff beschreibt, dass sie im Haushalt lebt und dadurch viel präsent ist. Arbeitszeiten, Pausen, Nachtruhe und freie Tage müssen vereinbart und eingehalten werden.

Wer versorgt die Person, wenn die Betreuungskraft frei hat?

Das sollte vorab geregelt sein: Angehörige, Nachbarschaft, ein Pflegedienst oder ein Besuchsdienst. Bei uns wird dieser Punkt in der Bedarfsanalyse verbindlich festgehalten.

Kann eine Betreuungskraft auch zwei Personen betreuen?

Ja, wenn der Bedarf beider Personen im Rahmen bleibt. Das ist ein eigenes Anforderungsprofil und wirkt sich auf den Preis aus.

Muss die Betreuungskraft Deutsch sprechen?

Sie sollte sich verständigen können. Wie gut die Deutschkenntnisse sein müssen, hängt vom Fall ab – bei Demenz oder viel Gesprächsbedarf sind sie ein zentrales Auswahlkriterium und wirken sich auf den Preis aus.

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Was darf eine Betreuungskraft – und was nicht?

6 Min. Lesezeit · Aktualisiert am 20. August 2026

KI-generiert

Eine Betreuungskraft unterstützt im Alltag: Körperpflege, Ankleiden, Mobilität, Mahlzeiten, Haushalt, Gesellschaft und Begleitung. Nicht zu ihren Aufgaben gehört medizinische Behandlungspflege – also Injektionen, Wundversorgung, Katheterpflege oder Medikamentenstellung –, ebenso keine schweren Renovierungs- oder Gartenarbeiten. Wer diese Grenze vor dem Start klärt, vermeidet die häufigste Ursache für Konflikte in den ersten Wochen.

Das Wichtigste in Kürze

Zulässig sind Unterstützung bei Grundpflege, Hauswirtschaft, Mobilität, Ernährung, Aktivierung und Begleitung.
Medizinische Behandlungspflege gehört zu qualifizierten Pflegefachkräften bzw. einem ambulanten Pflegedienst.
„24-Stunden-Betreuung“ beschreibt das Wohnen im Haushalt, nicht 24 Stunden Arbeitszeit.
Arbeitszeit, Pausen, Ruhezeit und freie Tage müssen vereinbart und eingehalten werden.
Ein eigenes, abschließbares Zimmer mit Tageslicht und Internetzugang ist Voraussetzung.
Behandlungspflege wird über die Krankenkasse (§ 37 SGB V) finanziert und kürzt das Pflegegeld nicht.

Aufgaben im Alltag: Was eine Betreuungskraft übernimmt

Unterstützung bei der Körperpflege

Hilfe beim Waschen, Duschen und Baden, Mundpflege, Rasieren, Haarpflege
An- und Auskleiden, Unterstützung beim Toilettengang
Hilfe beim Wechseln von Inkontinenzmaterial
Beobachtung der Haut und Hinweis an Angehörige oder Pflegedienst bei Veränderungen

Mobilität und Sicherheit

Unterstützung beim Aufstehen, Hinsetzen und bei Transfers – im Rahmen der eigenen körperlichen Möglichkeiten
Begleitung bei Spaziergängen und Bewegungsübungen nach Anleitung
Nutzung von Hilfsmitteln wie Rollator, Rollstuhl oder Aufstehhilfe
Sturzprävention: Stolperfallen entfernen, Beleuchtung, sichere Wege

Haushalt und Ernährung

Kochen und Zubereiten von Mahlzeiten, Berücksichtigung von Vorlieben und Kostformen
Anreichen von Speisen und Getränken, Achten auf ausreichende Trinkmenge
Aufräumen, Reinigen der genutzten Räume, Wäsche und Bügeln
Einkäufe und Besorgungen, wenn dies vereinbart ist

Gesellschaft, Aktivierung, Begleitung

Gespräche, Vorlesen, Spiele, Musik, gemeinsame Alltagsroutinen
Aktivierung und Orientierungshilfe, besonders bei Demenz
Begleitung zu Terminen, Arztbesuchen und Behörden
Kontakt zu Angehörigen halten und Veränderungen zurückmelden

Was eine Betreuungskraft nicht übernehmen darf

Die wichtigste Grenze verläuft zur medizinischen Behandlungspflege. Diese Leistungen setzen eine pflegerische Ausbildung und eine ärztliche Verordnung voraus und werden von einem ambulanten Pflegedienst erbracht.

Bereich	Betreuungskraft	Pflegefachkraft / Pflegedienst
Waschen, Ankleiden, Toilettengang	ja	ja
Medikamente stellen und richten	nein	ja
Erinnern an die Einnahme gestellter Medikamente	in der Regel ja	ja
Injektionen, z. B. Insulin	nein	ja
Wundversorgung, Verbandwechsel	nein	ja
Katheter-, Stoma- und Sondenversorgung	nein	ja
Kompressionsstrümpfe medizinischer Klasse anlegen	nein	ja
Blutzucker- oder Blutdruckmessung als medizinische Maßnahme	nein	ja

Orientierung. Im Einzelfall entscheiden Verordnung, Qualifikation und landesrechtliche Vorgaben.

Ebenfalls nicht vorgesehen

Grundreinigung, Entrümpelung, Fensterputzen an Außenfassaden, Renovierung
Garten- und Gartenpflegearbeiten, Schneeräumen, Handwerkerleistungen
Betreuung weiterer Haushaltsmitglieder, die nicht Teil der Vereinbarung sind
Versorgung mehrerer Haushalte oder Einsätze bei Nachbarn und Verwandten
Pflege von Haustieren in größerem Umfang, wenn nicht ausdrücklich vereinbart
Arbeiten ohne Pausen, ohne Ruhezeiten und ohne freie Tage

Kombination ist der Normalfall

Wenn Behandlungspflege nötig ist, arbeiten Betreuungskraft und Pflegedienst nebeneinander: die Betreuungskraft im Alltag, der Pflegedienst für die verordneten medizinischen Leistungen. Die Kosten der Behandlungspflege übernimmt in der Regel die Krankenkasse.

Arbeitszeit, Pausen und Ruhezeiten

Der Begriff „24-Stunden-Betreuung“ beschreibt ein Wohnmodell, keine Arbeitszeit. Eine Betreuungskraft, die im Haushalt lebt, ist präsent – aber nicht 24 Stunden im Dienst. Arbeitszeiten sind zu vereinbaren, Pausen und Ruhezeiten einzuhalten, freie Zeit ist zu gewähren.

Vereinbarte tägliche Arbeitszeit mit klaren Anfangs- und Endzeiten
Zusammenhängende Pausen am Tag, in denen die Betreuungskraft nicht abrufbar ist
Eine ununterbrochene Nachtruhe – regelmäßige Nachteinsätze müssen ausdrücklich geregelt und ausgeglichen werden
Freie Zeit an mindestens einem halben oder ganzen Tag pro Woche, planbar und verbindlich
Urlaub und Erholungszeiten sowie ein Wechselrhythmus mit klar geplanter Ablösung

Wer nachts mehrfach Unterstützung braucht, benötigt in der Regel ein anderes Modell – zusätzliche Unterstützung, einen Pflegedienst oder eine andere Versorgungsform. Eine einzelne Betreuungskraft kann dauerhafte Nachtarbeit nicht auffangen, ohne dass Qualität und Gesundheit leiden.

Warum das für Familien wichtig ist

Nicht eingehaltene Ruhezeiten sind der häufigste Grund für Abbrüche in den ersten Wochen. Realistische Absprachen sind kein Formalismus, sondern die Voraussetzung dafür, dass eine Betreuung über Monate stabil bleibt.

Unterbringung und Rahmenbedingungen

eigenes, abschließbares Zimmer mit Bett, Schrank, Tisch und Tageslicht
Zugang zu Bad und Küche, Mitbenutzung selbstverständlich geregelt
Internetzugang für den Kontakt zur eigenen Familie – praktisch unverzichtbar
Verpflegung im Haushalt, die Betreuungskraft isst in der Regel mit
geklärte Nutzung von Waschmaschine, Fahrzeug und Haushaltsgeräten
erreichbare Umgebung für kurze Wege, Einkäufe und Spaziergänge

Aufgaben verbindlich festhalten: eine praktische Liste

Klären Sie vor dem Start schriftlich, was übernommen werden soll. Diese Punkte sorgen in der Praxis für die meisten Missverständnisse:

1Welche Unterstützung ist bei Körperpflege und Toilettengang gewünscht – und wie viel Selbstständigkeit soll erhalten bleiben?
2Wer stellt Medikamente: Angehörige, Apotheke oder Pflegedienst?
3Gibt es nächtlichen Hilfebedarf, wie häufig und in welcher Form?
4Welche Haushaltsaufgaben gehören dazu – welche ausdrücklich nicht?
5Wer erledigt Einkäufe und wie wird abgerechnet?
6Darf und soll das Fahrzeug genutzt werden, wer versichert es?
7Wie ist die freie Zeit geregelt und wer übernimmt in dieser Zeit?
8Welche Haustiere leben im Haushalt und wer versorgt sie?
9Wer ist erste Ansprechperson bei Fragen und in Notfällen?

Beispiel: warum „nachts Hilfe“ zu ungenau ist

Eine alleinlebende Frau mit Pflegegrad 3 ist mit dem Rollator mobil und braucht morgens Unterstützung bei der Körperpflege. Nachts steht sie meist einmal auf und schafft den Weg zur Toilette allein.

Angabe A: „nachts gelegentlich Hilfe“. Angabe B: „ein bis zwei Mal nachts Begleitung zur Toilette, planbar, danach schläft sie weiter“. Angabe B beschreibt denselben Alltag, führt aber zu einem anderen Ergebnis.

Fachlich entscheidend ist nicht, ob nachts Hilfe nötig ist, sondern wie häufig und wie planbar. Regelmäßige nächtliche Einsätze verkürzen die Ruhezeit und sind mit einer einzelnen Betreuungskraft arbeitsrechtlich nicht dauerhaft abbildbar – dann braucht es einen Nachtdienst, technische Hilfen oder ein zweites Modell.

Bei aaltia care24 gehen diese Punkte in die Bedarfsanalyse ein und werden mit der Betreuungskraft vor dem Start abgestimmt. Das ist der Unterschied zwischen einer Vermittlung und einer Betreuung, die trägt.

Häufige Fragen

Sie möchten Aufgaben und Grenzen vorab klar festhalten?

Wir erstellen mit Ihnen eine konkrete Aufgabenliste für den Start – inklusive der Punkte, die zum Pflegedienst gehören. Kostenlos und unverbindlich.

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Quellen und weiterführende Informationen

Redaktion: aaltia care24. Zuletzt aktualisiert: 20. August 2026. Alle Angaben sind eine Orientierung und ersetzen keine individuelle Prüfung durch Pflegekasse, Steuerberatung oder Fachkräfte.

Wichtiger Hinweis

Dieser Artikel gibt eine allgemeine Orientierung und ersetzt keine individuelle Prüfung Ihrer Situation. Was im Einzelfall gilt, hängt von den konkreten Umständen ab. Medizinische Behandlungspflege gehört in die Hände qualifizierter Fachkräfte.